Künstliche Intelligenz und Risiken: Zu viel Kreativität bei Fast Food
Viele Unternehmen setzen KI ein, um Prozesse zu optimieren, wie McDonald’s 2019 in seinen US-Drive-Throughs. Die von IBM entwickelte Spracherkennungstechnologie sollte Bestellungen erleichtern, führte jedoch zu erheblichen Problemen. Laut BBC wurde sie aus über 100 Restaurants entfernt. In diesem Beitrag beleuchten wir die wesentlichen Erkenntnisse. Link